常德小区便利店开通小程序,促进经济创收和体验升级
作为一家小区便利店商家如何让小店流水翻倍,还是要一点方法的,今天字答科技就给大家浅析了一个真实商家的案例,看他通过做了一件事,让便利店的营业额和口碑双丰收。
小区便利店服务的客户主要还是以业主为主,其次才是流动客。所以,以业主为核心,盘活业主复购率,就是这家便利店的经营方针。那如何做才能做到这点呢?商家思来想去,最后,通过把业主的购物体验作为突破口,因为是同小区的,抬头不见低头见,让业主想购物时候,就想到便民店就成功了,所以,便利店老板做了一个决定,开通一个自营的便民店小程序,把所有商品和服务都放在了业主的手机里,业主想到购物,打开微信即可。那我们看看便民店老板做了那几点:
1、用营业执照注册了微信小程序,开通了字答云商小程序,打通线上微信支付、线下当面付,让业主任何场景下都可以轻松付款。
【对于商家而言,这个步骤有效的收集了业主的有价值信息,形成了便利店业主的数据库,为以后的营销促销打好了基础】
2、便利店所有商品全部搬到了小程序里面,做好的商品管理,为小区业主购物提供了一个清晰、简单的购物环境。
【对于商家而言,降低了管理成本、人力成本、提供更加客观、直观的数据化管理,财务数据一目了然,更好服务于促销】
3、定期通过小程序分发优惠劵、团购、秒杀活动,通过流量爆款带动便利店其他商品的联动销售。
【对于商家而言,以最低成本,拉动了业主的复购,有效的促进了业主与便利店的粘性】
4、商品在线购买,送货上门,让业主可以足不出户,即可轻松购物,这种体验对于业主而言太重要了。
【对于商家而言,如果店内有人力,可以安排一个派送,一次上门增加1元跑腿费;如果没有跑腿的人力,可以外包小区内的跑腿】
便民店小程序的开通不仅极大的方便了业主的购物体验,也为商家门店的销售额提供稳定、翻倍的增长,如果你是便民店商家,利用字答云商小程序,打造自己的便民店小程序吧。